Line 問い合わせ。 LINEの運営に問い合わせる方法

「問題が発生している場合」をタップします。 LINEヘルプが見られない LINEヘルプページが見られないという問い合わせがたまにあります。

ユーザー側からすると、電話やメールアドレスでの問い合わせを行ってくれると有難いのですが、この辺りは仕方がないのかもしれません。 アプリの不具合やエラー、障害情報。

無視されるのがオチですね。

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1.LINE サイトにアクセス にアクセスします。 ご同意のうえ、送信をお願いします。

そのため返信は遅くて1週間ぐらいかかることがあります。 おそらく一番簡単な問い合わせ方法で、問題や状況を整理して LINE へ伝えることができます。 LINEの運営側が、単なる問題の報告だと判断した場合は、返信用メールアドレスを入力しておいても返事が貰えない可能性があります。

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2など、調べ方は「よくある質問」へ)• 問い合わせフォームは面倒 直近だと東京オリンピックのボランティア受付フォームが煩雑だと話題になっていましたが、問い合わせフォームから問い合わせるってとても面倒です。

しかし、LINEアプリと、LINEモバイルの携帯電話サービスは異なります。 返信用メールアドレス、登録している電話番号・メールアドレスなどを入力し、「機種」「サービス」「カテゴリ」「詳細」を選択します。 Twitterで返ってくる返事は、正しくない場合がある サポートフォームに連絡を入れるように、と返される場合があります。

パソコンから問題報告フォームを利用する場合は、下記のURLにアクセスしてください。

LINEに問い合わせる方法 「お問い合わせフォーム」によるLINEの問い合わせは、LINEアプリまたはWebページ(ブラウザ)いずれからでも可能です。

通信状況(Wi-Fiの利用中か、3G・4F回線か) ちなみにあなた以外にもLINE社には毎日大量の問い合わせが来ています。 なお、多くの問題はヘルプページを確認することで解決されます。

また[よくある質問から選択する]から、知りたいカテゴリを選択していく方法もあります。

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問い合わせに必要な情報を確認しておく 例:LINEの友だち追加に関する問い合わせに必要な情報 LINEヘルプページやLINEかんたんヘルプでも疑問が解決しない場合、「お問い合わせフォーム」にアカウントを開示して直接質問できます。 LINEモバイルの問い合わせ電話番号と間違えないように注意 GoogleやYahoo! ユーザー数が全世界で2億人以上と、非常に膨大な数のユーザーの対応をしていることを考慮すると、仕方がない部分もありますね。

フォームから問い合わせを受けた場合、そのメールアドレスをリスト化してメルマガなどを送る方はどれくらいいるでしょうか。 LINEの公式Twitterアカウントに問い合わせる 問題報告フォーム以外にも、直接に問い合わせることもできます。

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問い合わせフォームを利用する際には、電話番号やメールアドレスなど個々のアカウントを特定する情報が必要です。 LINEパートナー(業務提携)についてはこちら。

LINEのヘルプ機能や公式アカウント「LINEかんたんヘルプ」は、以前よりカテゴリも細かく網羅的な内容になっており、その場で問題を解決できる可能性も多々あります。 間違えて携帯電話サービスのLINEモバイルに電話をしてしまう方もいるようですが、LINEモバイルのヘルプの問い合わせ先の電話番号に、電話を掛けないようにしましょう。

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ここでは「LINEかんたんヘルプ」を例に解説します。 それ以外は、WEB版と同様に「サービス」、「カテゴリ」、「詳細」、「返信用メールアドレス」をきちんと入力し、可能な限り問題が確認できる画面の画像(キャプチャ)の添付をして、送信してみてください。

よくある質問を網羅的に取り上げて回答する• また、 LINE IDやLINEのプロフィール名、端末の機種名やOSのバージョン、問題が発生する前後におこなったこと(例:機種変更やLINEの引き継ぎ)など、質問内容に合わせたより詳しい情報を確認しておくと、適切な回答を得られる可能性が高まります。 アップデートに伴う不具合など、重大な通知については「お知らせ」として対処法が提示される場合があります。 受付番号は、返信が来ない場合の状況確認など、今後参照する可能性があるので記録しておきましょう。

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問い合わせを投げかけるときには、完全なヘルプではないということを念頭に、ツイートしましょう。